Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan: firmasistem
- Ticari Marka: Content AI ("Platform")
- Adres: [Şirket açık adresi — taslak]
- MERSİS No: [MERSİS numarası — taslak]
- E-posta: app@firmasistem.com
- Destek: destek@firmasistem.com
Not: Satıcıya ait açık adres ve MERSİS numarası, yayın öncesinde gerçek değerlerle doldurulacaktır.
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Platform, işletmelere yönelik sosyal medya içerik otomasyonu hizmeti (SaaS aylık abonelik) sunar. Hizmet, fiziksel ürün teslimi içermeyen, tamamen dijital ve çevrimiçi nitelikte bir hizmettir.
Abonelik kapsamında sunulan başlıca özellikler:
- Marka profili oluşturma ve otomatik analiz
- İçerik konusu/başlık üretimi ve içerik takvimi planlaması
- Otomatik görsel üretimi ve metin (caption) üretimi
- Onay akışı ve zamanlanmış otomatik yayınlama
- Instagram ve Telegram entegrasyonları
3. Toplam Bedel, Vergiler ve Ödeme
Abonelik planlarının aylık bedelleri aşağıdaki gibidir. Satın alma ekranında, seçilen plana ait vergiler dahil toplam tutar açıkça gösterilir.
| Plan | Aylık Bedel |
|---|---|
| Starter | 3.990 ₺ / ay |
| Growth | 6.990 ₺ / ay |
| Business | 11.990 ₺ / ay |
| Pro | 16.990 ₺ / ay |
- Vergiler: Toplam bedele uygulanan KDV ve diğer yasal vergiler, sipariş özeti ve faturada açıkça gösterilir.
- Ödeme yöntemi: Online kredi/banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
- Yenileme: Abonelik aylık olarak otomatik yenilenir; her dönem başında ilgili dönem bedeli tahsil edilir.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Not: KDV oranı ve fiyatların KDV dahil/hariç gösterimi mali müşavir ve hukuk danışmanı onayı ile netleştirilecektir.
4. İfa ve Teslim
Hizmet dijital ve çevrimiçi olduğundan fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından abonelik anında aktive edilir ve hizmetin ifasına derhal başlanır. ALICI, seçtiği planın özelliklerine Platform üzerinden anında erişir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler ve cayma hakkı süresi sona ermeden tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler cayma hakkının istisnasıdır.
ALICI, abonelik satın alımı sırasında hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını açıkça onayladığında, abonelik aktive edilip dijital hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkını kaybeder. İfasına henüz başlanmamış hizmetler için 14 günlük cayma hakkı saklıdır.
Not: Açık onay beyanının satın alma akışında ayrı bir kutucukla alınması ve kayıt altında tutulması hukuk danışmanı onayı ile kesinleştirilecektir.
6. Sözleşmenin Süresi ve Yenilenmesi
- Abonelik aylık olarak otomatik yenilenir.
- ALICI dilediği zaman Platform üzerinden aboneliğini kendisi iptal edebilir.
- İptal halinde abonelik, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar aktif kalır; sonraki dönem için ücretlendirme yapılmaz.
7. Şikayet ve İtiraz Başvuruları
ALICI, hizmete ilişkin şikayet ve itirazlarını destek@firmasistem.com adresine iletebilir. Ayrıca uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
8. Onay
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve siparişi onaylamadan önce gerekli tüm ön bilgilere eriştiğini kabul eder.